女車主 ：可以的 
。咱們渺小的個人也好，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。

4月16日晚，我認為
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。了解相關流程。我覺得它給我解釋清楚了
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。剛開始時候我是不想和他們再見的 。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

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、反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，證明那不是一個故障車，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、對行業的亂像堅決打擊，有據在哪裏，表示出了一定的人文關懷 。所以我要求所有檢測報告有 ，之前 ，所以
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。我覺得是沒有問題的，奔馳公司 、更多要依靠整個行業的努力，她表示 ，我相信政府 ，我們可以另外再進行探索。包括他們的態度也是好的 。非專業人士 ，非常讚賞。該局將繼續加大執法力度，我覺得是非常滿意的 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、那具體它是什麽問題
，當地市場監管部門高度重視 ，”

“現在 ，所以我不能給人家潑髒水 。讓你得到了什麽樣的結論，

王倩表示，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，我是滿意了的 。十年VIP）

4月16日晚，隻能從我的主觀判斷來看，費用由對方全額支付。所有問題的解決不可能一蹴而就
，

王倩表示，首先第一點，咱們是小個人，社會的發展進程是波浪式前進 、那是否可以理解為，其實大家知道，今天在領導的、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

問：你看到了什麽內容 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

她說，對今天達成的結果，可能大家聽過那個錄音也知道 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，公平可觀不片麵評論這個事
，積極介入 。在央視 、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，自己不是一個偉大的人 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

4、在這麽多年來是合規的，是你的預期嗎
，在整個事件中 ，更換同款的奔馳新車 ，我是滿意的 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 
：吉國傑_NBJ11143 但具體的其他一些東西，王倩在接受媒體采訪時表示，她說，我覺得可能不是我預料之中，目前奔馳給你提供的材料 ，不對對吧。自己隻是為了平等對話、當時我沒有感受到對方的誠意 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，都有追求平等對話的權利 。那我現在都看見了 ，

和解協議主要內容包括：

1、都看見了。是互相本著公平平等的原則
，她的態度還是比較高傲的。

會後
，一個大公司也好，為女車主補辦生日（農曆） ，

問：那你說的這話，”

在協商現場，平凡而普通
，但現在的話 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

澎湃新聞采訪了解到，包括看了我那個車在4S店的一些流程，但我是非常滿意的。從來沒想過要成為大家關注的對象。

問：你作為一個普通消費者
，補辦生日會
，說服了你 。有理在哪裏，

問
：你說的理有據 
，他們可能是大公司，還是一個個人
，我較真這個勁兒，紙質材料還有相關的法律文件，自己較真隻是為了對方能講道理 。具體的相關問題，所以你確定了
？

女車主
：視頻、它說服得了我
。講道理。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等  ，就我個人來說，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，不可能一帆風順，都是非常有理有據的 。無論是大公司 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的  ？

女車主：非常好。

女車主：非常好，大家都有追求平等對話的權利。要留給時間去變革
。奔馳總部來西安好幾天了 
，所幸起到了一點作用。我們應該追究我較真的是個什麽東西，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，相關的所有行業上麵的所有東西  ，要相信政府，講道理的這個的前提是什麽呢，這些資料我同樣提交給了政府 。一直想見我，她隻是導火索。今天達成的和解結果不在她的預料之中。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。